Dernière mise à jour : 27 mai 2025
Renouveau Circulaire propose deux options pour la réception des matériaux revalorisés :
L'enlèvement sur site est disponible aux horaires d'ouverture de notre décheterie professionnelle :
Lors de la validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec les instructions pour l'enlèvement. Vous devrez présenter cette confirmation lors de votre venue.
Nous vous recommandons de venir avec un véhicule adapté à la taille et au poids des matériaux commandés. Notre équipe pourra vous aider à charger les matériaux, mais il est de votre responsabilité de vous assurer que votre véhicule est adapté et que les matériaux sont correctement arrimés pour le transport.
L'enlèvement doit être effectué dans les 7 jours suivant la confirmation de disponibilité des matériaux. Au-delà de ce délai, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de remettre les matériaux en vente.
Nous proposons un service de livraison dans l'Aveyron et les départements limitrophes. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance, du volume et du poids des matériaux commandés.
Lors de la validation de votre commande, vous pourrez choisir une date de livraison parmi les créneaux disponibles. Nous vous contacterons la veille de la livraison pour confirmer l'heure approximative.
Zones de livraison :
Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction des critères suivants :
Pour les commandes volumineuses ou nécessitant un équipement spécial (camion grue, etc.), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous proposer un devis personnalisé avant de confirmer votre commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande et sont inclus dans le montant total à payer.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. L'acheteur doit s'assurer que l'adresse fournie est correcte et accessible pour un véhicule de livraison.
Lors de la livraison, l'acheteur ou une personne habilitée doit être présent pour réceptionner les matériaux. En cas d'absence, une nouvelle date de livraison devra être programmée et des frais supplémentaires pourront être facturés.
La livraison comprend le déchargement des matériaux à l'adresse indiquée, au point le plus proche accessible par le véhicule de livraison. Elle ne comprend pas le transport des matériaux à l'intérieur des bâtiments, à l'étage ou dans des zones non accessibles au véhicule.
Pour les matériaux lourds ou volumineux, nous recommandons de prévoir de l'aide pour la manutention sur place.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande.
En cas de retard important, nous nous engageons à vous tenir informé et à vous proposer une nouvelle date de livraison.
À la réception des matériaux, l'acheteur doit vérifier leur état et leur conformité à la commande. Toute anomalie constatée (matériaux endommagés, manquants ou non conformes) doit être signalée immédiatement au livreur et notée sur le bon de livraison.
L'acheteur doit également nous informer de ces anomalies par email à l'adresse contact@renouveau-circulaire.fr dans un délai de 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos des matériaux concernés.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée, sauf pour les défauts non apparents à la livraison.
Pour les clients professionnels, nous proposons des conditions de livraison adaptées aux chantiers :
Pour bénéficier de ces services, veuillez nous contacter directement pour établir un devis personnalisé.
Renouveau Circulaire ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de la livraison résultant d'un cas de force majeure, notamment en cas de grève, d'incendie, d'inondation, d'épidémie, de catastrophe naturelle, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de toute autre circonstance échappant à son contrôle.
Renouveau Circulaire se réserve le droit de modifier les présentes conditions de livraison à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site internet et s'appliqueront aux commandes passées après cette date.
Pour toute question relative à la livraison ou à l'enlèvement de vos matériaux, vous pouvez nous contacter :